Customer reviews

Vriendelijk, deskundig en goed meedenkend geholpen

Je word heel goed geholpen, maken tijd voor je en adviseren je heel goed

Goed geholpen qua advies en een mooie set ski's gekocht. Wel vreemd dat als je 1000 euro uitgeeft aan een paar ski's, je alsnog moet bijbetalen voor een skizak (gewoon een standaard zak van 30 euro, die je dan voor 15 euro 'mag' kopen...)???

Vriendelijk geholpen, verstand van zaken

Fijne webshop en winkel en goede service!

Top ervaring en advies was doorslaggevend

Hele fijne mensen. Hebben verstand van zaken en nemen de tijd voor je. Zijn oprecht geïnteresseerd in je en denken in oplossingen.

De winkel bezocht voor skischoenen voor onze dochter. Perfect & professioneel geholpen. Er werd keurig uitgelegd wat de verschillen waren tussen de soort schoenen, goed advies obv de metingen van de voeten en niets was teveel moeite. Top!

fijne manier van verkopen. met kennis en niet met een salesdrive

uitstekende service bij de aanschaf van schoenen en ski’s hulp boven bij de kleding was oké.

Goed geholpen en niet lang hoeven wachten. Echt mensen die er verstand van hebben en goed weten wat goed voor je is. En dus echt verstand hebben van de beschikbare materialen

Bij het aanschaffen van skischoenen ben ik ontzettend goed geholpen. Er werd uitgebreid de tijd genomen en veel nuttige informatie gedeeld over de skischoenen. Ik zou zeker terugkomen en deze winkel aanraden aan anderen!

Ik zocht een nieuw snowboard en ik werd door het personeel heel goed geholpen. Ze namen alle tijd voor mij en kon met al het gemak ook een aantal boards te testen. Het board was helaas niet meer op voorraad in de winkel maar ze hadden het in de winkel voor mij besteld en een paar dagen later werd het thuis bezorgd. Top service.

Top verkoper en de juiste set aangeschaft qua board en bindingen Step On Burton✅

Snowboards wezen testen. Afspraak gemaakt online, maar bij aankomst was de winkel nog dicht. Maar de al aanwezige medewerkers zagen me zoeken en kwamen me toch even te hulp. Bleek dat ik die afspraak nog op de oude openingstijden had kunnen maken (net sinds een week de zomertijden ingegaan), systeemprobleem. Hele situatie werd ontzettend fijn opgelost. Bij het testen dachten de medewerkers ook breed mee, kreeg nog info over een Snowworld-evenement wat leek te worden geannuleerd waar ik zelf nog niets van had gehoord, dus dat heeft me ook drie uur rijden voor niks bespaard. Een paar dagen later een snowboard willen aanschaffen en de winkel even gebeld omdat ik niet om de hoek woon, ook via die weg heel goed geholpen, heel pragmatisch meegedacht. En ten slotte terug in de winkel ook extra uitleg over de bindingen gehad en nog wat meer gekkigheid. Ik zal volledigheidshalve melden dat het einde seizoen was en rustig in de winkel, maar daar wordt de klantvriendelijkheid die ik overal uit voelde niet minder echt van. Voor mij in ieder geval ontzettend goede ervaring, meerwaarde boven als ik ergens random online besteld had. Blij mee, want dit is voor zover ik weet een van de weinige plekken in de buurt waar je materiaal echt kan testen op de sneeuw.

Fijn dat je het bestelde artikel op de website kan ophalen in de winkel.

Vriendelijk & behulpzaam maar ook eerlijk advies als ze je niet kunnen helpen. Ik heb andere ervaringen in Zoetermeer maar dat kan ook een incident zijn.

Te weinig personeel in de winkel waardoor ik tussen het proberen van materiaal lang moest wachten en gehaast een andere optie kreeg zonder veel uitleg. Er werd ook niet écht goed uitgelegd wat nu precies de verschillen zijn en je moest zelf aardig doorvragen om het zelf maar er uit te halen. Desalniettemin tevreden over het kunnen uitproberen en daarbij een keuze te kunnen maken. Als het geen 20% was, was ik waarschijnlijk zonder succes weggelopen.

Goed

Behulpzaam personeel

Goede service

Ik was op zoek naar een witte Skipull. Deze was in de winkel niet beschikbaar. Mij werd aangeboden om een andere kleur te passen voor de juiste maat en dan zou er witte pull kosteloos kunnen worden opgestuurd naar mijn huisadres. In de winkel betaald en nog geen 48 uur later had ik de pull in huis. Top service, vriendelijk en meedenkend. En dat terwijl het om een artikel uit de sale ging.

Zeer plezierig en geduldig geholpen!

goed

Voor de aanschaf van nieuwe ski en snowboard uitrusting zijn we erg goed geadviseerd. Er werd ruim de tijd genomen om verschillen te ervaren en uitgelegd te krijgen. Daarnaast werden praktische tips gegeven, alles in een ontspannen, ongedwongen sfeer.